布シートにタバコの焦げ穴ができてしまったと、LINEでご相談をいただきました。今回は、お問い合わせからリペア完了までを、実際のやり取りに沿ってご紹介します。
LINEで写真を送っていただき、お見積り
お客様からは、焦げ穴の写真を添えてLINEでお問い合わせをいただきました。
お客様補修できますか?




布シートの焦げ穴のリペアは、写真を見ればおおよその料金と仕上がりの見込みをお伝えできます。今回もいただいた写真をもとに、お見積りをお出ししました。
施工前に「完全には直らない」ことをお伝えしました
次のような内容でお返事をしました。



はい、リペア(補修)できます。ただ、布シートのリペアの場合は必ず痕が残り、完全には直りません。そこはご了承ください。
布シートの焦げ穴は、焦げて失われた部分に調色した特殊なファイバーを埋め込んで補修します。そのため、元の生地とまったく同じ状態には戻せません。生地の色や柄によっては、痕が目立ちやすいものや目立ちにくいものもあります。
施工後に「思っていたのと違う」とならないように、仕上がりについては作業の前に必ずご説明して、ご納得いただいてからお受けしています。
お客様からは、次のようなお返事をいただきました。



目立たなくなるなら、それで良いです。
こうしてリペアをお受けすることになりました。
予約日時の打ち合わせ
施工はご予約が必要になります。今回はお見積りのやり取りに続けて、LINEでご都合の良い日時をお聞きし、ご来店日を決めました。
作業は1時間程度、その間は無料代車をお貸ししました
ご予約の日にお車をお持ち込みいただき、リペア作業を行いました。作業時間は1時間程度です。
作業中は無料の代車をお貸ししていますので、お客様にはその間、お買い物やお食事などで自由に過ごしていただけます。弊社の周辺でおすすめのスポットをまとめた近隣のおすすめスポット一覧MAPもご用意しています。
リペア後の仕上がり


少し離れて見ると、焦げ穴があった場所がなんとなく分かりますね。


近づいてよく見ると、補修した部分は分かります。事前にお伝えしたとおり、布シートのリペアでは痕を完全に消すことはできません。それでも、普段シートに座ったり車内を見渡したりする距離では、焦げ穴が気にならないくらいに仕上げることができました。
これは生地の素材や色柄によっても変わり、リペア痕が目立ちやすい生地や目立ちにくい生地もあります。
お客様に喜んでいただけました
仕上がりをご確認いただくと、とても喜んでいただけました。



凄いです!全然わからなくなりましたね!
料金と作業時間
| 料金 | 5,500円(税込) |
| 作業時間 | 1時間程度 |
| 代車 | 無料 |
※焦げ穴の大きさや数、生地の種類などによって料金は変わります。
張り替えや交換と比べた費用の違いは、こちらの記事で詳しくご紹介しています。
→ 車のシートのタバコ焦げ穴は補修できる!費用と修理方法を専門業者が解説
布シートの焦げ穴は、まずはLINEで写真をお送りください
布シートの焦げ穴でお困りの方は、LINEで写真を送っていただければ、お見積りと仕上がりの見込みをお伝えします。ご相談とお見積りは無料です。

